Il nostro livello di pulizia, sempre molto apprezzato dai nostri ospiti, è stato ridefinito scrupolosamente applicando:

• Il dpcm del 17 Maggio 2020 e successive circolari esplicative
• Le linee guida dell’Organizzazione Mondiale della Sanità
• Le procedure specifiche per il settore dell’Accoglienza collaborando con le associazioni di categoria

Manterremo questo elevato standard di sicurezza anche grazie al tuo aiuto. Continueremo a godere della nostra vista mozzafiato, della passeggiata all’aria aperta lungo il lago, e del territorio sicuro che possiamo vivere, anche attraverso l’applicazione di semplici regole.

Sarà una vacanza, come sempre, con “vista lago” e con tutto l’affetto che vi abbiamo riservato dal 1954. Ci abbracceremo con lo sguardo, con l’empatia di sempre!

Vi chiediamo solo tre cose:

• Applicare le procedure che vi verranno consegnate all’arrivo a cui siamo già abituati (distanziamento, lavaggio delle mani, utilizzo dei gel disinfettanti, divieto di aggregazione, utilizzo della mascherina secondo le modalità che vi verranno indicate) qualunque sia la vostra provenienza
• Avvisarci in caso di malessere, ma solo telefonicamente o via whatsapp numero +39 3480 718373, senza recarvi presso la reception
• Procedere al check in on-line prima del vostro arrivo per velocizzare il vostro ingresso. Siamo a disposizione telefonicamente o via mail o whatsapp per darvi tutte le informazioni necessarie per aiutarvi a procedere.

Vi trasmettiamo una sintesi delle procedure che applichiamo nella nostra struttura, implementate costantemente secondo le disposizioni ufficiali.

In tutte le aree comuni troverete:

• Cartelli informativi che ricordano le semplici regole da seguire
• Dispenser con soluzioni idro-alcooliche per l’igiene delle mani (presso la reception, in piscina, al bar, nei servizi igienici etc..)

Mascherine, disinfettanti monouso e dispositivi di protezioni sono disponibili per gli ospiti.

Accoglienza e formazione del personale:

• Le procedure di check in e check out sono veloci e all’aria aperta
• Non è possibile accedere alla struttura se la temperatura corporea è maggiore di 37,5°. La misurazione (veloce e a distanza) avverrà con i nostri operatori
• Il nostro personale è stato appositamente formato per un corretto comportamento da adottare con corsi di formazione specifica
• Il nostro personale è dotato di tutti i DPI necessari per svolgere il proprio lavoro in totale sicurezza

Alloggi

• Tutti gli alloggi sono sanificati con prodotti specifici seguendo le indicazioni governative e secondo le nostre specifiche procedure interne
• Tutti gli alloggi vengono sanificati ad ogni cambio ed è presente un registro che ne attesta l’avvenuta sanificazione ed un sigillo di comprovata sanificazione
• Tutti gli alloggi godono di adeguato distanziamento tra le terrazze esterne in grado di garantire privacy e sicurezza

Piazzole

• Roulotte, il camper o la tenda devono essere posizionati in base alle indicazioni del personale

Servizi igienici comuni

• Tutti i servizi igienici sono sanificaticon prodotti specifici, seguendo le indicazioni governative e secondo le nostre specifiche procedure interne
• Il numero dei controlli giornalieri (minimo tre) assicura la massima cura ed è presente un registro che ne attesta l’avvenuta pulizia e sanificazione

Piscina

• Trattata con prodotti che annullano le cariche batteriche secondo i parametri stabili per legge
• Vengono eseguiti controlli giornalieri delle acque ogni due ore
• I lettini sono distanziati e sono disinfettati ad ogni cambio di persona o nucleo famigliare
• Per regolare la densità di affollamento, in vasca e nell’area solarium è garantita una superficie di 7mq a persona

Bar e ristorazione

• Il nostro bar “Pepe e Zucchero” è stato riorganizzato con adeguato distanziamento tra i tavoli
• I percorsi per raggiungere la nostra terrazza sono agevoli e all’aria aperta
• Siamo organizzati per consegnare nella tua piazzola o nel tuo alloggio il nostro menu da asporto
• Nel ristorante la mascherina è obbligatoria solo quando si ordina al banco, al tavolo si può togliere
• I menù sono presentati in forma plastificata, igienizzata precedentemente
• Il servizio al banco è consentito, rispettando la segnaletica orizzontale di distanziamento
• Al termine di ogni servizio tavoli e sedie saranno disinfettati, così come tutti gli oggetti presenti sul tavolo

Market

• L’uso della mascherina è obbligatorio. I guanti monouso sono disponibili.
• È necessario mantenere sempre la distanza di un metro dalle altre persone
• Entrata e uscita saranno separati

Spiaggia

• La spiaggia attrezzata ove ci affacciamo, rispetta il distanziamento ed è fruibile con lettini e ombrelloni
• E’ consentita la balneazione e l’utilizzo della spiaggia pubblica
• Le regole generali di distanziamento sono valide anche in spiaggia

Parco giochi

• Il Parco giochi è fruibile. I bambini devono essere accompagnati dai genitori che sorveglieranno il comportamento secondo il regolamento
• Tutti giochi sono puliti e sanificati giornalmente

Le nostre politiche di cancellazione sono flessibili e siamo disponibili verso le vostre richieste.
In caso di disdette oltre la data della nostra policy, potranno essere proposte possibilità di cambio data o voucher per la stagione 2021.

Continueremo quindi ad accogliervi nel nostro campeggio sulle rive del Lago di Garda. Siamo sicuri del livello di sicurezza che possiamo garantirvi e della sicurezza del nostro territorio.